Paso 1 — Identificar transportistas con GPS
Paso 2 — Análisis de cobertura
Paso 3 — Solicitud de activación
Paso 4 — Proporcionar requisitos técnicos
Ejemplos de los mensajes de los chats de notificaciones
Notas y recomendaciones adicionales
Introducción
Este artículo forma parte de la serie de guías para la correcta implantación de su sistema TMS. En esta sección, configuraremos las integraciones GPS con proveedores de tracking y los webhooks necesarios para las notificaciones internas en su compañía.
El seguimiento GPS permite visualizar la posición de los vehículos directamente desde el TMS, proporcionando mayor visibilidad operativa y trazabilidad durante la ejecución de las cargas.
Para habilitar esta funcionalidad, es necesario identificar qué transportistas trabajan con proveedores GPS compatibles e iniciar su configuración dentro de la plataforma.
Este documento describe la información necesaria y el proceso para activar el tracking GPS con sus transportistas.
Se incluye un ejemplo de la información requerida como referencia para su cumplimentación.
Requisitos previos
Antes de iniciar el proceso, se recomienda:
- Disponer de un listado de transportistas que utilizan sistemas GPS.
- Confirmar con los transportistas qué proveedor GPS utilizan actualmente.
- Revisar el listado de proveedores GPS compatibles disponible en nuestra Guide:
Listado de proveedores GPS soportados y requisitos de configuración
También disponemos de una API pública para que los transportistas puedan integrarse en nuestro sistema y enviarnos su información de seguimiento y unidades. En dicha sección encontrará:
- Los proveedores actualmente disponibles.
- Los requisitos necesarios para cada integración.
- La información que deberá solicitar a sus transportistas.
¿Qué debe hacer?
Paso 1 — Identificar transportistas con GPS
Complete la tabla proporcionada en el documento, indicando únicamente los transportistas que dispongan de sistema GPS (añada las filas que sean necesarias).
Importante:
- Incluya sólo transportistas que utilicen GPS.
- Si un transportista utiliza varios proveedores, añádase en filas independientes.
- No es necesario incluir transportistas sin sistema GPS.
Paso 2 — Análisis de cobertura
Una vez recibida la información, nuestro equipo realizará un análisis para identificar:
- Integraciones GPS ya disponibles.
- Integraciones que pueden activarse inmediatamente.
- Posibles nuevas integraciones a evaluar.
Este análisis permitirá determinar el nivel de cobertura GPS disponible para su red de transportistas.
Paso 3 — Solicitud de activación
Para los proveedores GPS ya soportados, podrá iniciarse el proceso de configuración.
La activación se gestiona mediante nuestro sistema de tickets.
Recomendación:
Crear un ticket por transportista / proveedor GPS indicando en el título del ticket [nombre integración GPS][nombre de transportista]
Esto permite realizar el seguimiento individual de cada integración y agilizar su activación.
Artículo: Cómo solicitar una integración GPS mediante ticket
Durante las primeras configuraciones, nuestro equipo podrá asistir en la creación de los tickets como referencia para futuros casos.
Paso 4 — Proporcionar requisitos técnicos
Los requisitos necesarios para cada proveedor GPS se detallan en los artículos de la Guide anteriormente mencionados.
Normalmente, esta información deberá solicitarse al transportista o directamente al proveedor GPS.
Una vez recibida, deberá adjuntarse en el ticket correspondiente.
Webhooks (Opcional)
Opcionalmente, pueden configurarse webhooks asociados al tracking GPS.
Su uso permite:
- Recibir notificaciones tanto de errores de integración como de actualizaciones del tracking.
- Monitorizar eventos de tracking.
- Mejorar la visibilidad técnica del seguimiento.
Aunque no son obligatorios, se recomienda su configuración cuando sea posible.
No es necesario completar la lista de webhooks para compartir el listado de transportistas/Proveedor de GPS, siempre se podrán compartir via ticket según se vayan creando/necesitando.
Configuración de WebHooks
Si desea recibir notificaciones automáticas sobre actualizaciones y errores de las integraciones GPS a través del sistema de mensajería interno de su compañía, es necesario proporcionar los webhooks de los chats o canales correspondientes.
Por favor, rellene la siguiente tabla con las URLs de webhook que corresponden a cada sistema de mensajería que utilice (ejemplo: Google Suite, Slack, Microsoft Teams, etc.).
Puede ver como crear y compartir un webhook en Google Chat paso a paso aquí.
Se muestra sólo una muestra de los GPSs disponibles. Por favor, incluya las filas que sean necesarias.
Ejemplos de los mensajes de los chats de notificaciones
Notas y recomendaciones adicionales
- No es necesario completar todos los transportistas en una única iteración; el proceso puede realizarse progresivamente.
- Se recomienda comenzar por los transportistas con mayor volumen operativo.
- Nuestro equipo podrá asistir durante las primeras activaciones para facilitar la adopción del proceso.
- Nuevos transportistas podrán añadirse en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento.
Procedimiento
Primero, debe descargar el documento y rellenar el formulario. Una vez que toda la información esté completa, favor de enviárselo al equipo de Soporte de Fleet Rocket de cualquiera de las 2 maneras:
a) si tiene disponible tu entorno y usuario de producción, a través de un ticket (ver artículo de Área de Solicitudes en Fleet Rocket TMS para saber cómo abrir un ticket).
b) si no puede abrir un ticket, favor de enviarlo por email al equipo de Soporte.
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