Notas y recomendaciones adicionales
Introducción
Este artículo forma parte de la serie de guías para la correcta implantación de su sistema TMS. En esta sección, le ayudaremos a definir cómo desea configurar el proceso de creación de nuevos shippers (clientes/embarcadores) dentro de su sistema.
¿Qué debe hacer?
- Revisar la tabla con los campos disponibles para la creación de un cliente.
- Marcar en la columna correspondiente aquellos campos que desea que sean obligatorios para sus usuarios al dar de alta un nuevo cliente.
- Tener en cuenta que algunos campos son obligatorios de forma predeterminada por el sistema y no pueden modificarse.
- Enviar el archivo a través de un ticket o correo al Soporte de Fleet Rocket.
Requisitos previos
Antes de completar esta sección, le recomendamos:
- Revisar con su equipo comercial y operativo qué datos son esenciales para su gestión diaria.
- Definir políticas internas sobre la calidad mínima de datos para la creación de clientes.
Cuestionario de configuración
Consulta el artículo de Campos para la creación de un Embarcador para una explicación detallada de cada uno de los campos del formulario.
Notas y recomendaciones adicionales
- Los campos marcados como "Obligatorio por defecto" son requeridos siempre y no pueden desactivarse.
- Recomendamos hacer obligatorio el teléfono y el email para evitar problemas de comunicación posteriores.
- La calidad en los datos de creación de clientes impacta directamente en la eficacia del proceso logístico y la generación de documentos automáticos.
Procedimiento
Primero, debe descargar el documento y rellenar el formulario. Una vez que toda la información esté completa, favor de enviárselo al equipo de Soporte de Fleet Rocket de cualquiera de las 2 maneras:
a) si tiene disponible tu entorno y usuario de producción, a través de un ticket (ver artículo de Área de Solicitudes en Fleet Rocket TMS para saber cómo abrir un ticket).
b) si no puede abrir un ticket, favor de enviarlo por email al equipo de Soporte.
Descarga el Documento
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