Funcionamiento del Chat Bot de Soporte
Introdución a IA Chat Bot
Nuestra base de conocimiento dispone de un agente IA, al que podemos preguntarle dudas para una respuesta ágil e inteligente a nuestras necesidades.
Aunque es una función principal del área de soprote, el Chat Bot también está plenamente integrado en Fleet Rocket TMS, de modo que puede utilizarlo cómodamente en su día a día también mientras navega y opera por Fleet Rocket TMS, sin necesidad de acceso adicional al área de soporte.
Funcionamiento del Chat Bot de Soporte
Puede abrir nuestro ChatBot e indicarle su duda, y con su IA, analizará toda la base de conocimiento en segundos, haciéndole un cómodo resumen de cómo proceder, y además indicándole los principales artículos aplicables disponibles en la base de conocimiento. Está disponible 24/7, 365 días al año.
Introduzca una palabra clave o descripción breve del motivo de su solicitud de soporte en el Chat Bot, y éste le hará un breve resumen del contenido o proceso relacionado con su consulta.
Y además, le ofrecerá a continuación un listado de artículos relevantes para su solicitud.
El Chat Bot será su mejor aliado, brindando apoyo ágil y eficiente en su día a día, cada vez que le surja una duda sobre su operación en Fleet Rocket TMS.