Descarga de Fleet Rocket en Android
Instalación de Fleet Rocket en Android
Requisitos mínimos para que la aplicación móvil funcione correctamente
Video Tutorial Configuración - Operador (Android)
Cómo activar la GPS sin interrupción
Troubleshooting para Fleet Rocket Android
Contacte con su representante.
Descarga de Fleet Rocket en Android
Puede descargar directamente la app de Fleet Rocket directamente desde el siguiente enlace.
Instalación de Fleet Rocket en Android
Requisitos mínimos para que la aplicación móvil funcione correctamente
Para Android:
- Versión de software 9 o versiones posteriores.
- Espacio mínimo de 40 MB disponible.
Video Tutorial Configuración - Operador (Android)
Cómo activar la GPS sin interrupción
Uno de los permisos necesarios para que la aplicación funcione correctamente es activar la función de ubicación siempre. Esta se tiene que hacer en la configuración del teléfono.
Nos dirigimos a Configuración.
Luego nos dirigimos a Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
Identificamos la app de FleetRocket y nos dirigimos a Permisos de la aplicación.
Finalmente nos dirigimos a Ubicación y seleccionamos Permitir todo el tiempo.
Troubleshooting para Fleet Rocket Android
Si presenta fallas en el funcionamiento de Fleet Rocket en su celular, le recomendamos los siguientes pasos a seguir.
Nivel de batería
Cuando un celular entra en batería menor al 20%, ofrece al usuario la posibilidad de desconectar actividades en segundo plano que consumen recursos con el modo "batería baja / ahorro de batería".
Si se activa esta opción en el celular, se desactivará el envío de ubicaciones de la app Fleet Rocket.
Por favor asegúrese de que la batería de su celular esté en un nivel superior al 20% y que NO activa el modo Ahorro de energía/ batería.
En el caso de que el celular haya estado por debajo del 20%, por favor reiniciar el celular para asegurarse de que no está marcado el modo Ahorro de energía.
GPS Inactivo
A veces por diferentes motivos, la app y su trackeo mediante GPS se vuelve inactiva.
Por favor revise que el GPS sigue habilitado con la opción de siempre, de acuerdo al tutorial mostrado líneas arriba, con la opción de SIEMPRE.
Versión Fleet Rocket
Como es común en las apps, éstas van evolucionando y actualizándose. Del mismo modo, Fleet Rocket va lanzando mejoras de la app con nuevas versiones de la misma.
Es posible que la versión de Fleet Rocket instalada en su celular no sea la más reciente.
Por favor acceda al Google Play Store y compruebe que se encuentra en la última versión disponible de nuestra app.
En el caso de que se le ofrezca la posibilidad de actualizar a una versión más reciente, actualícela.
Después de la subida de versión, compruebe que vuelve a pulsar correctamente.
Si no, por favor, volver a comprobar que tras la actualización, la configuración de GPS SIEMPRE sigue activa como visto líneas más arriba.
Versión Android
Fleet Rocket necesita mínimo versión Android 9 para funcionar.
Por favor compruebe que se encuentra en una versión o superior a la misma.
En caso de encontrarse en una versión inferior, por favor actualice su versión de Android.
Si no pulsa, por favor volver a comprobar que tras la actualización, la configuración de GPS SIEMPRE sigue activa como visto líneas más arriba.
Para verificar su versión de Android, entre a SETTINGS/CONFIGURACIÓN de Android.
Usualmente, la versión de Android sólo tendrá actualizaciones disponibles cuando el teléfono tiene 2 a 3 años de antigüedad en el mercado.
Reinicio de celular
En la práctica del día a día se ha comprobado, que a veces el mero hecho de apagar/reiniciar el celular, ayuda relanzando la app de forma correcta tras los cambios ejecutados.
Por favor reinicie su celular, y vuelva a comprobar que la opción de GPS sigue configurada como SIEMPRE.
Contacte con su representante.
Si todas las opciones anteriores han fracasado, por favor contáctenos para recibir soporte personalizado de un agente.